Cobros excesivos a viviendas de Chalco piden ser aclarados por la CFE

Los quejosos asistieron en comisión a la CFE para que se resolviera la problemática

Habitantes han pedido a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que aclare los cobros excesivos a viviendas de Chalco por concepto de consumo, pues esto ocurre desde hace varios meses, lo que impacta en el bolsillo de las personas.

Los quejosos asistieron en comisión a la CFE para que se resolviera la problemática que tienen desde hace más de seis meses: lámparas en mal estado, cobros excesivos, alumbrado insuficiente, entre otras cosas es lo que argumentaron los habitantes, que muchos de ellos no cuentan ni con el servicio de energía eléctrica.

Reportan cobros excesivos a viviendas de Chalco

Como resultado de la reunión las autoridades de la dependencia se comprometieron a que personal de la Comisión hará recorridos para revisar todos los asuntos que les fueron plantados por las molestias en las colonias Marco Antonio Sosa, Margarita Morán, entre otras.

“Es necesario que exijamos cobros justos a nuestras tomas, el país se encuentra con un rezago económico que inevitablemente afecta a nuestros bolsillos; no podemos gastar más dinero en algo que no es justo, es por eso que nos manifestamos”, manifestó Martín Rivera.

En otros municipios como Valle de Chalco, las quejas son en el mismo tenor, los cajeros automáticos no funcionan bien o cobros son excesivos.

Habitantes piden a la CFE que aclare estos hechos

En tanto en el área de atención a clientes ya no existen las ventanillas de cobro pues la gente tiene que pagar en los cajeros automáticos del interior de las oficinas.

Este tipo de situaciones causa molestia a los usuarios que lo único que piden es mejora en el servicio y atención para cumplir con sus pagos.

Maria R., acudió para pagar la cantidad de mil 49 pesos por uso doméstico lo cual es injustificado, dijo: “Ya son cuatro recibos que pago por esta misma cantidad en la casa tengo solo cuatro focos más los aparatos como el refrigerador pero creo que aún así es demasiado”. 

Explicó que a pesar de que ya fue a aclarar la situación, la tarifa no baja.

SPM