Ticketmaster deberá pagar el “costo total” del boleto de Bad Bunny
Reembolsarán costo total más un adicional a los afectados del concierto
Luego de un fin de semana lleno de caos por las situaciones fuera de control que se registraron en el concierto de Bad Bunny en el Estadio azteca, se anunció que Ticketmaster deberá pagar el “costo total” del boleto y un 20% adicional a los afectados, esto de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Ticketmaster deberá pagar «costo total» de boletos a los afectados del concierto
🔴#Boletín Despliega Profeco operativo especial en #EstadioAzteca para segundo concierto de #BadBunny
— Profeco (@Profeco) December 10, 2022
Un equipo de verificadores estará desde las 14:00 horas de este sábado en accesos al concierto.https://t.co/vD5B9EHQ3G
Esto se debe a que la Ley Federal de Protección al Consumidor señala que se deberá dar una compensación cuando el servicio sea “deficiente, no se preste o proporcione”.
TE SUGERIMOS: (VIDEO) Caos total para ingresar al concierto de Bad Bunny
De esta manera, las personas afectadas podrán recibir un 20 por ciento extra del “costo total del boleto”.
Esto significa que Ticketmaster deberá rembolsar el 120 por ciento del boleto, es decir el costo original más la compensación, de acuerdo con el comunicado emitido por la Profeco.
#AvisoImportante con respecto al concierto de @sanbenito (#BadBunny) en el @EstadioAzteca. pic.twitter.com/VjIoxBDR4V
— Ticketmaster México (@Ticketmaster_Me) December 10, 2022
Por su parte, Ticketmaster dio a conocer que para pedir el rembolso deberás ponerte en contacto con la plataforma boletera mediante el correo electrónico: contactanos@ticketmaster.com
SPM
